Все самостоятельные путешественники разные, а вот проблемы у них одни - судя по туристическим форумам. Не хватило времени, оказалось неинтересно, заблудились, не знали... Вопросы тоже одни и те же: как найти, как попасть, дорого или нет, стоит ли тратить время? И половину этих проблем можно решить, если найти хорошего частного гида. Где же его искать и как узнать?
Кому-то личный экскурсовод покажется блажью - есть же интернет, с ним можно самостоятельно составить маршрут и разузнать подробности о городе или стране. Однако в компании частного гида есть важные плюсы. Например:
- не нужно перелопачивать гору литературы и сайтов, чтобы не пропасть в чужом городе;
- отсутствие языкового барьера с местными жителями;
- гид знает местные особенности - цены, хитрости и потенциальные опасности;
- частная экскурсия может быть дешевле организованного тура;
- открывается доступ в места, куда не пускают без аккредитованного гида;
- индивидуальный подход - маршрут будет подстроен под ваши желания и интересы;
- сопровождение не только туристов, но и тех, кто приехал в город по работе или на лечение.
Словом, хороший гид превратит озирающегося туриста в знатока города, проследит, чтобы вы вкусно пообедали и не вымотались в поиске приличных сувениров.
А где найти такого гида?
1. С помощью сарафанного радио
Банально, но - обращайтесь к знакомым, спрашивайте на форумах и в тематических группах соцсетей; хорошие специалисты обычно на слуху.
2. На биржах переводчиков
Казалось бы - профессии разные, но на таких площадках всегда есть люди, готовые познакомить клиентов с городом (за услуги они берут почасовую оплату).
3. На специализированных ресурсах
В каталогах экскурсий и гидов вы найдете уникальные маршруты по сотням городов - обзорные, музейные, гастрономические, экстремальные - а также людей, которые их прокладывают. Зачастую регистрация гида на подобной площадке - платное удовольствие, что позволяет ресурсу отсеивать людей с несерьезными намерениями. На личной страничке гида вы можете увидеть, какие услуги и где он представляет, описание и стоимость экскурсий, а также отзывы. Минус способа в том, что в цену экскурсий будет включена комиссия ресурса.
Есть онлайн-площадка , которая просто «сводит» вас с гидом: вы видите только его фото и стоимость услуг, остальное узнаете уже при общении. Стартап от Airbnb ориентирован на развлекательный досуг и разные местные мероприятия, куда вас отведут местные жители. А на этом сайте гиды предлагают не только экскурсии, но и мастер-классы.
4. На месте
Способ подходит для популярных туристических городов и путешественников, готовых рискнуть. Нужно отправиться на самое туристическое место, найти русскую группу с гидом и попросить у него рекомендаций - вам наверняка сразу предложат знакомого специалиста. Минус этого способа - вы не выбираете своего гида, поэтому выше вероятность, что ваши с ним представления об идеальной экскурсии расходятся.
Как узнать хорошего гида в интернете?
Итак, вы присмотрели гида в нужном городе, зашли на его сайт, в блог или страничку и пытаетесь по приветствию и публикациям определить, найдете ли вы с ним общий язык. Вот несколько критериев хорошего гида:
- наличие лицензии (само по себе не обещает отличной экскурсии, но открывает доступ к некоторым замкам, дворцам и паркам, ну и добавляет гиду профессиональных очков);
- цены не ниже среднего уровня (слишком маленькие суммы должны вас насторожить);
- вежливость, грамотность и опрятность;
- гид имеет видео- и фотоотчеты об экскурсиях;
- интересно рассказывает;
- может встретить вас в аэропорту или на вокзале;
- не просит предоплату;
- предлагает нестандартные экскурсии и нетуристические маршруты;
- знает местные цены и кухню и может подсказать, где вкуснее и дешевле;
- предлагает экскурсии на разных видах транспорта - по воде, на трамвае, велосипеде или даже сегвее;
- делится отзывами туристов и фотографиями с ними;
- рассказывает не только о красотах, которые вы увидите, но и о том, как нужно одеться на экскурсию и что взять с собой;
- работает с микрофоном.
Соответствие всем этим пунктам еще не гарантирует, что вы нашли хорошего гида, но говорит о том, человек любит свою работу и знает нужды туристов. Удачных вам знакомств и интересных путешествий!
В последние годы стартапы стремительно завоевывают тревел-рынок: Uber уже давно отвоевывает нишу у традиционного такси, а аренда отпускного жилья приходит на место привычных гостиниц. Но это не все — с помощью онлайн-платформ путешественники могут легко найти гида среди местных жителей, которые охотно познакомят со страной изнутри. Мы подобрали семь наиболее интересных онлайн-сервисов и приложений.
Tours by Locals
Онлайн-платформа Tours by Locals за девять лет существования успела объединить более 2 000 гидов и охватить 159 стран. Неосвоенными остаются лишь совсем маленькие районы мелководных лагун, к примеру, Крукед-Айленд — остров, который входит в состав Багамских островов.
Здесь путешественники могут как предложить гиду собственный маршрут, так и выбрать уже имеющийся. Например, для тех, кто предпочитает тихие и уединенные места, сервис предлагает восьмичасовую экскурсию в живописные края Южного острова Новой Зеландии. Путешествие начнется в круизном порту Акароа со знакомства с местным гидом. В программу входит осмотр почти всех живописных ландшафтов региона Кентербери — за восемь часов туристы увидят ущелье Ракаиа, озеро Колридж, горный перевал Портер-Пасс и Крастчерч, третий по величине город Новой Зеландии. Помимо знакомства с Южным регионом в программе также предусмотрен традиционный ужин. Национальная кухня страны представлена экзотическими блюдами маори — жареными скорпионами и личинками, улитками и овечьими глазами.
Также на онлайн-платформе найдутся и менее затейливые маршруты — например, экскурсии по главным достопримечательностям Западной Европы. На сайте есть возможность заказать как групповой тур, так и индивидуальный. Соответственно, цена будет зависеть от выбора —обычно она не превышает 100 долларов с человека.
Show Around
Онлайн-платформа Show Around считается одним из ведущих тревел-стартапов: сервис собрал под своим крылом более 80 тысяч местных жителей и уже доступен в 204 странах.
В отличие от ряда других подобных сервисов Show Around выполняет только одну функцию — находит гида. Маршрут экскурсии планируется уже после выбора временного спутника, готовых вариантов здесь нет.
Пожалуй, главное достоинство платформы — визитные карточки местных гидов. Здесь можно найти буквально все — подробную информацию об интересах и о знаниях культуры региона каждого зарегистрированного проводника.
Турист может поставить оценку своему гиду, а также написать комментарий. «Это помогает гидам не расслабляться и создает условия для здоровой конкуренции, которые мотивируют людей работать в полную силу», — отмечает основатель Show Around Линас Сабловски.
Средняя цена экскурсии — около 15 долларов в час.
У Show Around уже давно есть приложение для iOS, а недавно мобильный сервис стал доступен и для пользователей Android.
Shiroube
Подход японского онлайн-сервиса Shiroube несколько отличается от остальных — первым делом турист выбирает интересующий раздел, например, «Искусство и история», «Природа и приключения», «Еда и вино», и только потом начинает подыскивать гида. Пользоваться сайтом очень просто: здесь есть расширенный поиск, который позволяет выбрать язык, возраст и даже пол гида. У каждого проводника есть свой профиль, где туристы могут посмотреть фотографии, основные интересы и предложения.
Базы готовых экскурсий здесь нет — местный гид придумывает персональный маршрут для каждого клиента. Однако разработчики сервиса все-таки собирают некоторую статистику, например, на сайте регулярно обновляются списки с самыми распространенными локациями и рекомендациями. Так, во время поездки в Шанхай местные жители предлагают пройтись по Нанкинской улице и попробовать дамплинги — блюдо, похожее на пельмени, но приготовленное по старинному китайскому рецепту.
Сервис ориентирован на веселое времяпрепровождение с посещением ночных клубов, различных воркшопов и нетуристических пабов, а цена экскурсии обычно не превышает 400 долларов с группы из четырех человек.
Создатели Embark.org выбрали для себя более узкую нишу — сервис подойдет любителям активного отдыха и экстрима. Как отмечает разработчики, платформа больше ориентирована на создание сообщества с одним общим интересом — страстью к активным путешествиям. В результате создателям удалось совместить приятное с полезным — объединить поклонников экстремального туризма и дать возможность непрофессиональным гидам заработать.
Эта платформа хороша тем, что дает возможность найти человека, который организует вам активный отдых даже в центре большого города. К примеру, вместе с гидом можно попробовать себя в скалолазании в лесу Фонтенбло, дорога до которого от Парижа займет не более 40 минут. Половина всех предложений — это экскурсии на несколько дней. Сервис предлагает такие экстремальные развлечения, как трехдневный рафтинг в Индии, гонки на каяках в Хорватии и восьмидневная пешая прогулка до пика на границе Валле-д"Аосты и Пьемонта в Италии. Все — в компании местного гида, который знает свое дело.
На сайте также есть блог, где путешественники рассказывают о своих впечатлениях, что поможет выбрать из множества вариантов то, что подойдет именно вам.
Цены на услуги гидов начинаются от 80 долларов с человека за один день.
Онлайн-платформа Vayable , созданная только в прошлом году, уже успела заслужить внимание The New York Times, CNN и The Wall Street Journal.
Сервис ориентирован на центральные города Западной Европы и Великобритании. Разработчики подошли к проекту основательно: местные гиды не только расскажут, но и научат. К примеру, одно из предложений — курс по фотографии ночного Парижа. Гид проведет туристов по Латинскому кварталу и набережной Сены, а также расскажет, как делать хорошие ночные портреты.
Rent a Guide
Немецкий стартап Rent a Guide предлагает услуги гидов по всем возможным видам отпускного досуга — от ужина в лучших национальных традициях на 123-м этаже башни Бурдж-Халифа до полета на воздушном шаре или сафари на джипах в аравийских пустынях. Для тех, кто любит пешие прогулки, Rent a Guide подготовит туристические экскурсии по столичным городам Западной и Восточной Европы.
Прогулка на воздушном шаре будет стоит 300 долларов, а сафари на джипах — 45 долларов.
Онлайн-платформа аренды жилья Airbnb запустила проект Trips сравнительно недавно — осенью прошлого года. На данный момент сервис работает в 12 городах и предлагает более 500 экскурсий. Стартап больше ориентирован на развлекательный досуг, о котором могут рассказать местные жители. Например, можно посетить мастерскую скрипок в Париже, прокатиться на старинных автомобилях и даже принять участие в марафоне в Кении.
«Мы хотим вернуть путешествиям элемент волшебства, в центре которого — люди», — отметил глава компании Брайан Чески.
Кроме того, здесь можно попробовать себя в благотворительности и принять участие в социально значимых мероприятиях, таких как помощь бездомным собакам и мастер-класс по созданию предметов искусства из мусора.
В отличие от других онлайн-платформ у Trips есть очень функциональное приложение, поэтому с помощью Airbnb и его нового сервиса можно спланировать путешествие буквально от начала и до конца.
Хороший гид - редкое везение. Встретить его в ореоле временного обитания, среди древних руин или нагорья с вереском не так-то просто. Можно, конечно, гулять самому, но с грамотным проводником заметно веселее и интереснее. А иногда гид просто необходим - есть места, куда без него не попасть никак. Ольга Растегаева, основатель тревел-блога "Orange Traveler" разбирается, какие бывают гиды и где они обитают.
Гид-Баюн
Особый дар этого рассказчика - монотонный "бубнеж", под который засыпают все туристы любой национальности после третьей сказанной им фразы. Похоже, ему знакомы древние заклинания, которые он нашел среди манускриптов в архиве, изучая экскурсионное дело. Редкое умение интонационно быть стабильным приводит к тому, что все сладко высыпаются в любом неудобном положении в автобусе или автомобиле и впадают в странное оцепенение у дверей очередной готической церкви.
Информация: 1-2%.
Степень утомленности: 0%.
Где обитают: в странах с высокой социальной ответственностью, где приходится учить назубок всех.
Гид-зануда
Как, вы не знаете графа Барселоны Жофре Лохматого? Ну того, которого убил 11 августа 897 года своим копьем Лубб ибн Мухаммад? Его вы тоже не знаете? Ну хотя бы Карла II Лысого вы тоже не знаете, того, что обмакнул пальцы в кровь Лохматого и нарисовал герб на щите?
Нагромождение дат, описание семейного древа до двадцатого колена, с подробной характеристикой на каждого члена семьи, детализация военных действий, легенды о святых, рассказанные особенно жарким знойным днем на солнцепеке, способны превратить экскурсию с таким гидом в настоящую пытку.
Кое-кто из туристов оживляется, если речь заходит об изменах короля, но быстро теряет интерес из-за полного отсутствия хоть какой бы то ни было интриги. Как, вы не знаете племянницу любовницы монарха, ту, что была монашкой?
Информация: 150%
Степень утомленности: 80%.
Где обитают: в крупных европейских городах.
Локал-гид
"Ах, какой пирамид, пасматри, какой пирамид! Очень красивый пирамид, самый большой в мире!". По первым фразам любой "влупившийся" в такую экскурсию турист попытается спастись бегством, но не тут-то было. Локал-гид держит руку на пульсе и сбежать не разрешает.
Его словарный запас, чуть больше чем у многих местных, легко позволяет ему водить экскурсии и рассказывать историю Древнего Египта . Так считает он сам, его мама и его родственники, владеющие туристическим агентством. Во время подобного тура вы не узнаете ничего. Зато будете отбиваться от многочисленных дружеских предложений купить кальян, аромамасла, латексные подушки, специи и много чего еще.
Информация: 0%.
Степень утомленности: 100%. Степень отвержения местных торговцев всяким ненужным - максимальная.
Где обитают: преимущественно в арабских странах - Египте, Иордании, встречаются во Вьетнаме, Таиланде , Китае и Шри-Ланке.
Гид им. Патриса Лумумбы
Возможно, в этот рейтинг он попал зря. Поскольку он знает, как мимикрировать под своего парня и отлично владеет пониманием, что что-то пошло не так, - на уровне мимики лица туристов. Этим искусством он прекрасно овладел за годы обучения в России, живя в общежитии. Иногда он довольно смешно шутит на контрасте местности, о которой рассказывает. Знает, где достать алкоголь, если вдруг все закрыто. Экскурсия обычно превращается в развернутые ответы на многочисленные вопросы: "А как оно было, когда ты учился у нас? Зачем уехал и не хочешь ли вернуться в Москву?".
Информация: 50%.
Степень утомленности: 0%.
Где обитают: там, где удивляешься, услышав русскую речь, - в Лаосе или на Занзибаре.
Гид-коснояз
Информация: 20%.
Степень утомленности: 70%.
Где обитают: к сожалению, везде, где деятельность гидов строго не лицензирована.
Гид-автоответчик
Самый слабовольный и ведомый из всех присутствующих, которого мгновенно берут в оборот туристы. Сначала для галочки (экскурсия же) внимательно расспросят, красивая ли была жена у короля, изменял ли ей подлец-супруг, и расстроившись, наплевав на музеи, пойдут на шопинг поднимать настроение за королеву. Забросив план по проведению экскурсии, стыдливо спрятав конспект речи в портфель с логотипом местной принимающей компании, такой гид начнет подробно объяснять, где и что купить подешевле. Лекарство для собаки вон там, зубные протезы для свекрови - здесь. Если экскурсия затянется, он будет грустно смотреть, как его туристы громко поют караоке на местном языке, пока он караулит пакет с покупками.
Информация: 2%.
Степень утомленности: 2%.
Где обитают: везде, в местах массового направления отдыха. Особенно пляжного.
Гид-волшебник
Этот гид не знает слова нет. Он улыбается, приветлив и фантастически общителен. Он, кажется, знает всех и вся, может организовать все, о чем бы вы ни попросили. И что, на рынках точно продают яйца единорогов? И приворотные зелья? И можете устроить встречу с колдуньей? И достанете местные топазы? Прямо с рук и дешевле? В пять раз? И вот вы, воодушевленный, садитесь в машину, натираете до блеска линзы фотоаппарата в предвкушении уникального репортажа.
Но приезжаете на аутентичный рыбный рынок встречать рыбаков, а они уже отметились пару часов назад, и ныне здесь безлюдно. В лавке волшебника сегодня не завезли запчасти от единорога и не поставили крысиные хвосты и сушеных жаб. Топазы все продали. Прямо вот перед вами. А у представителя древнего племени разрывается телефон под набедренной повязкой, он опаздывает на брифинг в местную компанию.
Информация: 2%.
Степень утомленности: 2%.
Степень разочарования: 99%.
Где обитают: Африка, Азия.
Самый лучший гид
Он немного актер и, увлекаясь, рассказывает историю почти в лицах. Он отличный драматург и режиссер своей экскурсии - знает, как эффектно поразить группу в концовке рассказа. Он прекрасный оратор - знает, как держать внимание. Он истинный сторителлер и знает такие факты, ради которых провел в местных библиотеках и пабах не один десяток часов.
Его широкий кругозор позволяет легко переключиться на другие темы. Он экстраверт, и его знают самые разные личности - от продавца мороженого до директора музея. Он спонтанен, позитивен и легок на подъем: если видит, что туристов увлекла какая-то тема, свернет с намеченного пути и покажет вне плана что-то интересное. У него хорошее чувство юмора, и он в отличие от зануд не забывает шутить. У него грамотная речь - услада для ушей. Он прекрасно следит за временем, и с ним невозможно уткнуться носом в закрытые двери. И главное - хороший гид должен любить людей.
Информация: 200%.
Степень утомленности: 0%.
Где обитают: в основном в Европе, но единичных представителей можно найти по всему мира.
Где искать гидов для экскурсий?
Способ второй - группы и ассоциации гидов в Facebook. Достаточно лишь забить в поиск, как сразу можно будет выбрать несколько площадок, например, гиды Будапешта, авторские экскурсии в Париже, фотопрогулки по Вене. Быстро оглядеться, почитать посты и комментарии.
Способ третий - попросить консьержа в отеле найти гида.
Способ четвертый - найти гида на месте, в музеях, национальных парках.
Способ пятый - платформы-агрегаторы. Шансов встретить представителей нашей семерки большие, однако если постараться, можно отыскать свой алмаз.
05.02.18 48 358 0
И кататься по миру за чужой счет
Четыре года назад я стала экскурсоводом и уехала работать в индийский штат Гоа.
По образованию я журналист и развиваться в туризме никогда не планировала. В Москве я водила экскурсии для иностранцев, но это была подработка. Однажды подруга рассказала, что летит в Гоа гидом, и я поняла, что хочу так же. Отправила резюме, прошла собеседование, а потом курсы подготовки в Москве. Через два месяца я уже водила экскурсии в Индии. До этого я никогда там не была.
После двух сезонов в Гоа я работала экскурсоводом еще в двух компаниях: на Крите и в Доминикане. Везде свои нюансы, но работа и условия похожи.
Главная задача экскурсовода
Экскурсовод проводит экскурсии для клиентов туристической компании. Его главная цель - сделать так, чтобы все выжили и остались довольны.
В зависимости от количества людей экскурсии делят на групповые и индивидуальные, в зависимости от маршрута и темы - на исторические и развлекательные. Идеальный гид справится с любой экскурсией. Он сможет рассмешить 60 человек в автобусе и наладить контакт с семьей с маленькими детьми в индивидуальной поездке. Он знает всех индуистских богов и хронологию путешествий Колумба и красочно расскажет о том, как обедает морская звезда.
Экскурсовод - это учитель, массовик-затейник, надежный проводник и терпеливый наставник. Туристы хотят, чтобы поездка оправдала затраченные деньги и время. Но каждому нужно свое: кто-то хочет весело провести время, а кто-то - узнать в деталях историю страны. Хороший гид найдет баланс и проведет экскурсию так, что довольны останутся все в группе.
Как поддерживать дисциплину
Туристам интересно разное: одни хотят подольше погулять по музею, другие - по магазину. Часто они увлекаются и теряют счет времени. А когда на экскурсии несколько остановок и есть четкое расписание, даже десятиминутная задержка может сорвать программу.
В Греции я возила экскурсии с Крита на романтический остров Санторини. Мы добирались туда катамараном на 1000 мест, который ходил раз в день. На Санторини была программа, а потом свободное время. Каждый раз я нервничала и молилась, чтобы никто не опоздал и не потерялся. Один раз люди надолго задержались и водителю пришлось гнать по серпантину, а на катамаран едва не пришлось прыгать через воду: трап уже убирали.
Иногда хочется накричать на туристов и даже наказать всю группу за чье-то плохое поведение, как в пионерлагере. Но если так делать со взрослыми людьми, которые заплатили за экскурсию, настроение у всех будет испорчено. Я использовала финансовые аргументы: заранее рассказывала туристам, во сколько им обойдется опоздание. Билет на завтрашний катамаран - 60 €, ночь в нормальном отеле на Санторини - 100 €, такси из порта в отель на Крите - еще 50 €. Все тут же становились пунктуальными.
Надо понимать, что это только внешне люди взрослые и сознательные. Внутри все они дети, которые приехали отдыхать.
Экскурсовод всех спасает
В тропических странах часто что-то идет не так. Ломаются машины, опаздывают лодки, портится погода, заканчивается ром. Во всех бедах туристы винят гида: больше некого. Нужно быть на стороне людей и стараться превратить проблему в приключение.
Однажды наш автобус остановила полиция и мы простояли в горах два часа, пока они проверяли документы. Я не скрывала от туристов, что меня все это тоже расстраивает, но объяснила, что мы не можем ни на что повлиять. Выручили смешные истории о стране и менталитете местных жителей, а ситуацию я использовала как наглядный пример. Это разрядило обстановку. За два часа мы с гостями подружились, и они купили у компании другие экскурсии.
Иногда сложности создают сами туристы. Если конфликт возникал внутри группы, я напоминала, что мы на отдыхе в другой стране и полиция здесь неумолима. В случае драки они не станут разбираться, кто виноват.
Если гости высказывают претензии экскурсоводу, самое важное - сохранять спокойствие. Этому учишься быстро. Какие бы странные вопросы люди ни задавали, чего бы ни требовали - на лице у профессионального гида не дрогнет ни один мускул. Девушек любят спрашивать, вышли ли они уже замуж за местного. Иногда я говорила, что да, у нас уже пятеро детей.
Экскурсовод решает оргвопросы
Экскурсовод общается не только с туристами, но и с подрядчиками - водителями машин и лодок, сотрудниками кафе, координаторами мероприятий. Он следит, чтобы все выполнили свои задачи и сделали это вовремя: заранее звонит водителю, чтобы тот выехал с парковки и встретил группу на площади, или торопит официантов на обеде. Подрядчики не говорят по-русски, так что без английского или местного языка не обойтись.
Иногда группу сопровождает местный гид. Это прикрытие на случай встречи с полицией. По законам многих стран иностранцы не имеют права работать на этой должности. При встрече с полицией местный гид делает вид, что это его группа. А остальное время занимается своими делами.
После каждой экскурсии нужно отчитаться о том, как она прошла: все ли гости вернулись в отели, как сработали подрядчики, не было ли форс-мажоров. Отчет сдают в бумажном или электронном виде. Работу самого экскурсовода начальство оценивает по анкетам, которые заполняют туристы. Обычно гида оценивают на отлично, но это не показатель. Туристам неловко поставить низкий балл, ведь анкеты они отдают гиду лично в руки.
Настоящая оценка работы экскурсовода - в остальных пунктах анкеты. Формально гид не отвечает за разнообразие меню и красоту достопримечательностей. Но если правильно все подать, туристы получат больше положительных эмоций и поставят оценки выше.
Например, мой коллега устраивал гостям квесты в скучных древних развалинах: загадывал загадки, создавал рассказами античную атмосферу и даже пугал, изображая мифическое чудовище. Его экскурсии были самыми популярными в компании.
График и условия работы
90% экскурсий начинаются до рассвета и заканчиваются после заката. Рабочий день экскурсовода длится 12-14 часов. Из этого времени час-два уходит на то, чтобы утром объехать все отели и собрать гостей. Еще час - чтобы вечером развезти всех обратно.
Число рабочих дней зависит от того, сколько экскурсий купили туристы. Обычно экскурсовод работает 5-6 дней в неделю. В пик сезона бывает по 10-15 экскурсий без выходных - пока не сломается тело и психика. В другие месяцы, например в конце декабря, сидишь без работы неделями. Это больно.
Доход зависит от компании. Некоторые платят фиксированную зарплату и бонусы за каждую экскурсию, другие - только бонусы. Мои работодатели платили 400-500 долларов или евро в месяц и 30-100 $ с каждой экскурсии. В месяц выходило 1000-1500 $.
Сравнимую сумму можно заработать на комиссии в магазинах - официальных партнерах туристической компании. Там завышенные цены, зато большой выбор, а сотрудники говорят по-русски. Не заехать к ним во время экскурсии нельзя, за это штрафуют. Чтобы у экскурсоводов была личная мотивация рекламировать магазин, владельцы платят им процент с продаж или дарят подарки - бутылку хорошего вина, натуральный шампунь или кашемировую шаль.
Есть и другие бонусы. Часто компания оплачивает аренду жилья - виллу или апартаменты, где живут по 1-2 человека в комнате. Иногда экскурсоводы могут бесплатно есть в отелях. Как-то раз я весь сезон питалась в одном из лучших отелей острова, на котором жила.
На экскурсиях все, что включено для туристов, включено и для гида. Вертолеты, яхты, катания на слонах и ослах, дегустации местных сладостей, лобстеры на гриле, массажи с ароматическими маслами, корпоративы в роскошных отелях, даже полеты на тарзанках - опытного экскурсовода развлечениями не удивить. В магазинах гидам делают скидки, в ресторанах дарят клубные карты.
Существует регламент, который гид должен соблюдать: например, он обязан носить форму и не купаться при гостях. Но за этим обычно никто не следит. В поездках на острова большинство гидов спокойно загорают на лежаках рядом со своими группами.
А вот за опоздание на экскурсию, прогул или подработку на стороне могут оштрафовать и даже уволить.
Где искать работу в туризме
Работу в туризме проще всего найти через знакомых: они поделятся почтой менеджера по персоналу в нужной компании и замолвят пару слов. Это не гарантирует успех, но заметно повышает шансы. Еще можно спросить студентов туристических вузов, но им самим обычно предлагают не лучшие условия: одну комнату на четверых и суммарный доход 300 $ в месяц.
Если знакомств нет, остаются традиционные способы. Свою первую работу экскурсоводом я получила, откликнувшись на объявление на «Хедхантере». Чтобы не пропустить вакансии туроператоров на этом сайте, подпишитесь на рассылку «Вакансии за рубежом».
Полезно следить за разделом вакансий на сайтах самих туроператоров, например «Пегаса», «Корал-тревела», «Анекс-тура», «Тез-тура», «Библио-глобуса». Многие туроператоры работают с принимающей стороной: в России клиент покупает путевку в одной компании, а в стране прибытия его встречают сотрудники другой - местной. Тогда вакансии стоит искать во встречающей компании.
Есть закрытые группы в Фейсбуке, например