Новые правила провоза багажа в аэрофлоте. Аэрофлот: правила провоза багажа и ручной клади

Как правило, готовясь к поездке (в отпуск, в командировку или просто по делам), мы понимаем, что нам необходимо собрать вещи в дорогу, поэтому начинаем выяснять, какие размеры и вес багажа допустимы у авиаперевозчика, билет которого приобрели. При этом есть вещи, которые можно взять в салон самолёта (), а есть вещи которые можно сдать в багаж (который считается зарегистрированным), а что-то вообще запрещено к авиа транспортировке. Я уже описывал ручную кладь крупных российских авиаперевозчиков: , . А сейчас пришло время поговорит о вещах сдаваемых в багажный отсек этих же компаний. Итак, что можно и нельзя брать с собой в чемодане на борт самолёта (обновлено с учётом новых правил по багажу на осень 2017 года ).

Разбираться с багажом будем на примере крупнейшей российской компании Аэрофлот, правила провоза багажа у других авиаперевозчиков не сильно отличаются, поэтому приступим. Всегда раздражают разные нюансы, которые всплывают, когда уже поздно: тебя не пропускают в самолёт с твоей огромной сумкой, в которой оказывается лежит голова запрещенного к вывозу животного, например. Поэтому лучше узнать все особенности заранее, прочитав об этом, чем расстраиваться о потерянном времени, а то и деньгах (предупреждён — значит вооружён).

Багаж, который сдаёте в грузовой отсек и во время полёта не имеете к нему доступа, компания Аэрофлот называет регистрируемый, т.к. вы его сдаёте под их ответственность. А за смотрите сами. Однако не стоит забывать, что компенсация за утерянный багаж может быть слишком незначительной, это одна из причин, почему перед полетом мы обязательно покупаем туристическую страховку. Страховка туриста, как правило, перекрывает такие важные риски, как:

Порча и утеря багажа или его содержимого
Запрет не вылет, включая отказ в визе другой страны (именно опасаясь не получить визу, мы покупали свою первую страховку).
медицинские риски

C 01 января 2017 года интернет заполнен информацией о запрете ввоза импортных спиртных напитков в Россию. Хочу развеять ваши сомнения везти или не везти алкоголь в Россию в 2017 году, по последним данным было выяснено непосредственно у Домодедовской таможни (витиевато, с указанием статей и не особо прямо), что, провозить родимые 3 литра алкоголя можно , как и прежде в сдаваемом багаже

В связи с изменениями (новыми правилами по багажу) произошедшими с осени 2017 года Аэрофлот пока не стал менять условия перевозки бесплатной ручной клади и багажа, поэтому ниже приведенные сведения актуальны и действуют до конца 2017 и начало 2018 года.

Размер и вес багажа

По сумме 3-х измерений размер зарегистрированного багажа у Аэрофлота не должен превышать 158 см, а вес багажа зависит от класса взятого билета:

Бизнес класс — 2 места не более 32 кг каждое
Комфорт класс — 2 места не более 23 кг каждое
Экономический класс (группа Премиум) — 2 места не более 23 кг каждое
Эконом класс — 1 место не более 23 кг

Если же весь общий вес багажа (в том числе и ручной клади) не превышает 10 кг, то тогда Аэрофлот не ограничивает количество мест багажа.

На сайте есть исключения, где бесплатных мест багажа даётся даже больше чем положено, например по таким направлениям, как: между Лос-Анжелесом и пунктами БСВ/Африки/Азии; в/из пунктов Индии и т.д. смотрите на сайте авиакомпании.

Что можно класть в багаж, который сдаётся в грузовой отсек самолёта Аэрофлота

Помимо своих вещей и предметов, которые могут понадобится Вам в поездке, Аэрофлот разрешает провозить еще следующее:

арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли — не более 5 л на одного пассажира;
жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл — не более 2 кг или 2 л на одного пассажира

Запрещена перевозка в качестве зарегистрированного багажа в Аэрофлоте:

Сверхнормативный багаж Аэрофлота

Нормы по сверхнормативному багажу действуют при перевозке на рейсах Аэрофлота, кроме совместных рейсов с другими авиакомпаниями, где существуют нормы другого перевозчика (их Аэрофлот называет — кодшеринговые рейсы). Исключением являются такие авиакомпании, как «Аврора», «Россия».

Сверхнормативный багаж у Аэрофлота подразделяется по категориям:

Тарифы в рублях берутся за перевозки по России, а тарифы в USD (для перевозок от пунктов США, Канады, БСВ, Африки, Украины, Азии, кроме пунктов Российской Федерации в Азии, Узбекистана, Казахстана, Таджикистана, Киргизии) и EUR (остальные перевозки).

Превышение норм бесплатного провоза багажа может быть по количеству мест:

2-е место (в сумме не более двух) — перевозки по России 2500 рублей, а так же тарифы в USD и EUR — 50 условных единиц.
3-е и последующие места (или сверх двух мест бесплатного багажа, или сверх одного бесплатного и дополнительного багажа) — перевозки по России 7500 рублей, а так же тарифы в USD и EUR — 150 условных единиц.

2. Превышение норм бесплатного провоза багажа может быть по весу:

Свыше 23 кг, но не более 32 кг — перевозки по России 2500 рублей, а так же тарифы в USD и EUR — 100 условных единиц.
Свыше 32 кг, но не более 50 кг — перевозки по России 5000 рублей, а так же тарифы в USD и EUR — 150 условных единиц.

3. Превышение норм бесплатного провоза багажа может быть по сумме трех измерений:

Свыше 158 см, но не более 203 см — перевозки по России 5000 рублей, а так же тарифы в USD и EUR — 100 условных единиц.
Свыше 203 см — перевозки по России 7500 рублей, а так же тарифы в USD и EUR — 150 условных единиц.

В России иностранную валюту Аэрофлот принимает в рублях по «системному» курсу, который рассчитывается исходя из курса ЦБ РФ,а обновляются курсы в Аэрофлоте по средам. Т.е. курс валют смотрят по предыдущей среде ЦБ РФ.

Самый большой багаж и негабаритный (это 32 кг, но не более 50 кг и превышающий по сумме 3-х измерений 203 см) должны обязательно согласовываться с перевозчиком.

Нестандартный багаж в багажный отсек самолёта Аэрофлот

Аэрофлот просит согласовывать весь нестандартный багаж при покупке авиабилета: лыжное, спортивное оборудование; велосипеды; оборудование для гольфа; рыболовное оборудование; другое оборудование; оружие и боеприпасы; музыкальные инструменты; животное в багаж не позднее чем за 36 часов до времени отправления рейса, указанного в расписании.

Спортивное оборудование и инвентарь

Расценивается как 1 место и входит в норму бесплатного провоза багажа следующее оборудование:

Лыжное оборудование — чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок + 1 место багажа с 1 парой ботинок или 1 чехол с 1 парой водных лыж
Оборудование для сноуборда — 1 чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок
Хоккейное оборудование чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками
Велосипед — подготовленный к транспортировке
Оборудование для гольфа — нужное оборудование, упакованное в один чехол
Рыболовное оборудование (упакованное в 1 контейнер или чехол) — 2 удочки и 1 комплект снастей
Другое спортивное оборудование Аэрофлот тоже может расценить как бесплатный багаж, если он не превышает разрешенное количество мест в билете по бесплатному провозу багажа.

Но при этом придётся оплатить за перевес сверх установленной бесплатной нормы, если превышается количество, вес или количество мест бесплатного провоза багажа.

Оружие и боеприпасы к нему

Первое, что должен иметь при себе человек перевозящий оружие — это разрешение на хранение и ношение этого оружия. Второе, нужно при бронировании и регистрации на рейс сообщать, что везете оружие. Разрешенные к провозу в багаже оружие и боеприпасы к нему могут состоять из одного места с одним оружием (или одного, специально предназначенного для перевозки оружия, контейнера с несколькими единицами оружия, принадлежащими одному пассажиру) и одного места багажа с боеприпасами. Такое оружие и боеприпасы не расцениваются, как отдельное место, оно идёт в сумме с вашими вещами, главное чтобы не превышало в общем установленную бесплатную норму (указанную выше в статье). Если превысит, то придётся платить как за сверхнормативный багаж. Оружие и боеприпасы запрещается перевозить в одном багаже (контейнере). А вес боеприпасов брутто не может превышать 5 кг.

Музыкальные инструменты

Перевозку музыкальных инструментов Аэрофлот разрешает как в багаже, так и в ручной клади. При перевозке в пассажирском кресле вес инструмента не должен превышать 80 кг, размеры не должны превышать 135х50х30 см. При перевозке в багажном отделении вес инструмента не должен превышать 50 кг. Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию.

Детская коляска, инвалидное кресло

Аэрофлот пишет, что если эти предметы используются и необходимы, то этот багаж будет считаться бесплатным. Крупногабаритное кресло-каталка, работающее на батареях и весом свыше 32 кг, перевозится по согласованию с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию. Дополнительно к инвалидной коляске бесплатно перевозится инвалидная кресло-коляска специального назначения.

Животное в багаж

Аэрофлот перевозить животных бесплатно не даёт (исключение делается только собаке-поводырю инвалиду по зрению и собаке кинологической службы федеральных органов исполнительной власти, эти собаки разрешены в салон самолёта). За остальную живность придётся заплатить. Оплату за животное берут, как за второе место багажа, сейчас у Аэрофлота эта сумма 2500 рублей если летите в пределах России или 50 условных единиц (евро или доллары), смотря куда летите за границей. Если животное вместе с клеткой превысит размер допустимой нормы (по весу не более 50кг. и размеру) необходимо будет доплатить как за сверх нормативный багаж. Повторюсь, что при покупке билета согласовывайте с перевозчиком, что хотите взять животное. Перевозка животного или птицы возможна только совершеннолетним пассажиром. Должны быть при себе все необходимые документы на перевозимое животное.

На сайте сказано кого нельзя провозить в качестве багажа:

грызуны (морские свинки, крысы, шиншиллы, бурундуки, белки, песчанки, сони, сурки, суслики, тушканчики и пр.);
пресмыкающиеся (черепахи, игуаны, гекконы, хамелеоны, змеи, ящерицы, лягушки и пр.);
членистоногие;
животные и птицы, не являющиеся комнатными прирученными;
больные и подопытные животные.

К перевозке принимаются комнатные прирученные животные, такие как кошки, собаки, птицы. Другие животные, такие как хорьки, фретки, сурикаты, фенеки, лори, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие, принимаются к перевозке, если они являются комнатными прирученными животными.

Предостережение по перевозке на борту смартфонов Samsung Galaxy Note 7

Еще 15 сентября 2016 года авиакомпания Аэрофлот обнародовала новость о том, чтобы владельцы смартфонов Samsung Galaxy Note 7 возили их только в ручной клади, а ни в коем случае не в багаже. В мире произошло несколько инцидентов по возгоранию, взрыву данного смартфона и компания Samsung в октябре этого же года отозвала все телефоны и предложила поменять их на другую модель. В связи с этим крупные российские авиакомпании, в том числе и Аэрофлот, высказали своё предостережения по перевозке данной модели:

Выключить телефон на борту самолёта
Не заряжать его в течение всего полёта

Некоторые иностранные государства запретили провозить этот смартфон у себя на борту, о них читайте в статье – . Данная авиакомпания чётко расписала список стран с запретом провоза смартфона Samsung Galaxy Note 7.

Обязательно расскажите о нас друзьям

58 комментария

Добрый вечер, лечу из Дюссельдорфа в Иркутск, с пересадкой в Москве. Могули я, в ручной клади, провезти Kaffemaschinu, маленького размера, и кофейные твердые капсулы, в оригинальной упаковке. Заранее спасибо!

1. 1. Все зависит от рейса. Если без выхода из безопасной зоны и если вы не откроете пакет из дьюти фри в самолете то проблеи точно не будет. Впрочем помню и к открытой бутылке не приставали. Но это уже как повезет

1. Добрый день. Ввоз в Россию алкогольных напитков регламентирован таможенными правилами. Обычно — это три литра крепкого алкоголя на человека. Алкоголь перевозить можно только в зарегистрированном багаже, то есть в том, который вы сдаете. Так же обратите внимание, что авиакомпания может накладывать правило о том, что алкоголь должен обязательно быть в заводской упаковке, хотя на это часто закрывают глаза

лечу с Берлина на Питер Аэрофлотом. Хочу взять мясных продуктов и сыра в багаж,но вот какое количество в кг. можно провозить? Бесплатный багаж одно место до 23кг. или всё же ток 20кг.?

Добрый вечер.скажите пожалуйста по поводу жидкости.я поняла что тара не должна привышать 100 мл и общий вес не более 1000 мл.
От сюда вопрос…если у меня много бутыльков и тестеров по 5 по 10 по 15 мл,общий вес не привышает норму 1 го литра.Пропустят ли меня))?
Спасибо
Добрый день! Возвращаюсь Ереван — Москва, хочу привезти домой местную рыбу Ишхан уже готовую на углях, угостить своих, и хинкали в сыром виде. Все из магазина, готовят тоже в магазине,могу сохранить этикетки. Пропустят меня с такой едой, или что то могут забрать? Заранее спасибо за ответ!
1. Добрый день. В багаже продукты можно провозить, тут претензий не возникнет. Могут быть вопросы у таможни, но тоже маловероятно, так как таможня закрывает глаза на маленькие человеческие радости (лишняя бутылка алкоголя или вкусная еда)

Каждый авиаперевозчик устанавливает определенные нормы и правила для провоза багажа пассажиров. Аэрофлот – единственная в РФ авиакомпания, принимающая личные вещи путешественников не по весовым нормативам, а по местовым. В статье мы расскажем, как перевозить багаж в самолете Аэрофлот по России и за границу, рассмотрим установленные параметры чемодана, и сколько придется заплатить за дополнительное место.

Нормы перевозки багажа в Аэрофлоте

Собираясь в авиапутешествие на самолете Аэрофлот, каждому пассажиру следует заранее ознакомиться с правилами провоза багажа, установленными в этой авиакомпании.

Правила перевозчика к провозу личных вещей:

Все пассажиры самолета, независимо от класса обслуживания, могут взять на борт ручную кладь, провозимую в салоне, и общий багаж, транспортируемый в грузовом отсеке.
Общий багаж сдается возле специальной стойки в аэропорту отправки после прохождения регистрации на рейс. На дорожный аксессуар крепится бирка с личным номером. По этому документу пассажир может получить чемодан после прибытия в пункт назначения.
Ручную кладь перевозит пассажир в салоне лайнера. Он же и несет ответственность за личные вещи во время перелета.
Существует список запрещенных к провозу предметов и . С этой информацией необходимо ознакомиться заранее!
В целях безопасности все вещи пассажиров подлежат обязательному досмотру в аэропорту отправки. Эту процедуру проводят уполномоченные представители службы безопасности.
Каждый пассажир имеет право на бесплатную перевозку багажа в самолете, если его вес и габариты не превышают установленные параметры.
За сверхнормативный багаж путешественник обязан внести доплату по тарификации перевозчика, иначе эти вещи не будут приняты на борт.
Авиакомпания не несет ответственности за сохранность личных вещей пассажиров, транспортируемых в багажном отделении лайнера. Особо ценный и хрупкий груз рекомендуется провозить в ручной клади или в грузовом отсеке в качественной упаковке с пометкой «хрупкое» или «ценное». С правилами перевозки крупного и хрупкого багажа в Аэрофлоте можно ознакомиться .
Нормы багажа для взрослых пассажиров распространяются на детей, если ребенок путешествует по отдельному билету на индивидуальном пассажирском месте. Предлагаем также ознакомиться – .

По правилам Аэрофлот пассажир имеет право на получение компенсации за утраченный, задержанный или поврежденный багаж при перелете. Для получения денежных средств за причиненный ущерб необходимо собрать комплект документов и написать личную претензию. Подробнее об этом можно прочитать .

Разрешенный размер и масса багажа

Авиакомпания Аэрофлот разрешает бесплатную транспортировку багажа по местовым параметрам. Количество мест для чемоданов регламентируется правилами тарифного плана.

Эконом класс

Пассажиры могут перевезти на самолете один чемодан весом не более 23 кг. Параметры аксессуара определяются в трех измерениях. Максимальный предел – 150 см.

В салон самолета можно взять ручную кладь весом до 10 кг. Предельные габариты – 55х40х20 см.

Для пассажиров, путешествующих по билетам Эконом Премиум, предусмотрено два места для общего багажа (23 кг на каждый чемодан) и 1 одно место для ручной клади (10 кг).

Путешественникам с билетами эконом класса, планирующим взять в самолет сверхнормативный багаж, необходимо заранее согласовать этот вопрос с перевозчиком. Если в самолете будут свободные места для погрузки, компания одобрит запрос и просчитает сумму к оплате.

Комфорт

По установлены такие параметры для багажа пассажиров: 2 места по 23 кг для багажа, транспортируемого в грузовом отсеке, и 1 место для ручной клади весом до 10 кг.

Бизнес класс

Для путешественников, совершающих авиаперелет в , авиакомпания установила максимальные нормы для провоза багажа. В ручную кладь пассажир может взять одну сумку весом до 15 кг. Для общего багажа предусмотрено 2 бесплатных места с разрешенным весом по 32 кг на каждый чемодан.

Сколько стоит перевоз багажа в самолете Аэрофлот

За перевес или провоз вещей, габариты которых превышают установленные нормы, пассажирам приходится доплачивать по действующему тарифу. Оплата производится в аэропорту отправки возле стойки регистрации в специальном окошке.

Стоимость дополнительного багажа

Багаж пассажиров подлежит обязательному досмотру и взвешиванию перед отправкой в грузовой отсек. Если специалист определяет превышение норм по весу, габаритам или количеству сумок, пассажиру выдается квитанция для оплаты за сверхнормативный багаж.

Цена доплаты неоднозначна и зависит от разных параметров, причисляющих багаж к сверхнормативному, а также от направления рейса.

На международных рейсах

При перелете на рейсах международного направления за второе дополнительное место для багажа придется заплатить 3325-6650 рублей. За третье место – 9975-13 300 рублей (стоимость зависит от конкретного направления).

За перевес багажа, перевозимого по норме до 23 кг, предусмотрен тариф – 6650-8315 рублей. За эту доплату пассажир может перевезти чемодан весом до 32 кг. Если вес багажа 32-50 кг, оплата производится по другому тарифу – 9975-13 300 р.

За провоз багажа, имеющего габариты сверх установленной нормы, также взимается оплата. Для вещей размером от 158 до 203 см предусмотрен тариф – 6650-8315 рублей. Если пассажир хочет перевезти на самолете более габаритные предметы, превышающие по размеру 203 см, доплатить придется 9975-13 300 рублей. Конкретную сумму к оплате назовет специалист, принимающий багаж в аэропорту.

По России

При перелете по России путешественникам также приходится доплачивать за сверхнормативный багаж.

Тарифы за сверхнормативный багаж по внутренним направлениям:

за одно дополнительное место в грузовом отсеке самолета – 2500 рублей;
за третье и последующие места – 7500 рублей;
за превышение весовых норм в пределах 32 кг – 2500 р., за багаж весом 32-50 кг – 5000 р.;
за превышение габаритов до 203 см – 5000 рублей, свыше этого параметра – 7500р.

Обозначения багажа в билете Аэрофлот

В авиабилетах Аэрофлот много латинских букв и цифровых символов, содержащих важную информацию для пассажира.

Определить норму для бесплатного багажа в самолете можно, внимательно изучив приобретенный авиабилет. Местовой параметр определяют латинские буквы – P/ PC/N, рядом будет стоять цифра – 1 или 2. Например, Р1 – одно место для бесплатного провоза личных вещей, Р2 – за багажом пассажира зарезервировано два свободных места в грузовом отсеке.

Планируя взять в авиапутешествие багаж сверх нормы, заранее согласуйте с перевозчиком данный вопрос, чтобы во время прохождения предполетных процедур у вас не возникли сложности с оформлением лишнего груза, не предусмотренного тарифным планом.

» — заранее узнайте о багаже и ручной клади. Авианити кратко рассказывает об основных требованиях главной российской авиакомпании к багажу пассажиров.

Перевозка багажа и ручной клади включены во все тарифы авиабилетов «Аэрофлота», отличия заключаются только в количестве мест и весе багажа. Например, в дешевом промо-тарифе можно провозить только одно место багажа, а в бизнес-классе два или три места в зависимости от направления. «Аэрофлот» рекомендует клиентам предварительно перед покупкой авиабилетов изучать информацию о тарифах билетов и багаже.

Сверхнормативный багаж подлежит дополнительной оплате. «Аэрофлот» перевезет его при условии, что в самолете, после погрузки вещей пассажиров, останется свободное место. Если вы планируете, что в поездке у вас будет негабаритный багаж весом от 32 до 50 кг и размером более 203 см, сообщите об этом авиакомпании за 36 часов до вылета рейса. Любой сверхнормативный и негабаритный багаж необходимо обязательно согласовать с авиакомпанией и получить от нее разрешение и подтверждение перевозки. Иначе, вашему багажу не найдется место.

Оплачивать сверхнормативный багаж возможно только на стойках регистрации в аэропорту.

Требования к ручной клади

В ручную кладь авиакомпания «Аэрофлот» допускается вещи весом до 10 кг и размером до 115 см в сумме трех изменений в эконом-классе, до 15 кг — в бизнес-классе. Кроме этого, в салон самолета пассажир может взять дополнительные личные вещи, их не взвешивают и не оформляют на стойке регистрации.

За сохранность вещей, перевозимых в салоне самолета, отвечает только пассажир.

Российская компания «Аэрофлот» является лидером воздушных перевозок. Она постоянно повышает сервис обслуживания туристов, разрабатывает различные программы лояльности. Также авиаперевозчик устанавливает определенные стандарты и нормы провоза багажа, а также ручной клади в соответствии с Воздушным кодексом. Их нужно соблюдать, чтобы не тратить денежные средства за перевес.

Правила перевозки ручной клади

Ручная кладь - это то, что пассажир может взять на борт самолета. К ней относят сумочки, портфели и рюкзаки. Также в качестве ручной клади пассажир может взять в салон:

Кроме этого, в ручную кладь разрешается поместить детское питание. Оно должно быть в оригинальной упаковке. Разводить его заранее не стоит. Служба безопасности при досмотре вещей может изъять его. На борту самолета бортпроводник любезно предоставит кипяченую воду для приготовления детской смеси.

Также в салон можно взять еду для перекуса. Необходимо помнить, что она должна быть уже разрезана. На борт не пропустят с режущими предметами. Продукты должны быть упакованы в контейнеры. Лекарственные средства не запрещено транспортировать в салоне в ручной клади. Они также должны быть в оригинальных упаковках.

Жидкости тоже разрешается транспортировать в салоне. Они должны быть упакованы в емкости объемом не более 100 мл. Каждый пассажир имеет право перевезти до 1 л жидкостей. Стоит учесть, что к ним не относят аэрозоли, лаки для волос и прочие токсичные вещества. В эту группу входят консервы, шампуни, алкогольные напитки и прочее. С полным списком лучше ознакомиться на сайте авиакомпании.

Авиакомпанией установлены новые правила транспортировки современных гаджетов: ноутбуков, фотоаппаратов и прочей техники. Если ранее их можно было транспортировать отдельно от ручной клади, беря их с собой, сейчас их нужно поместить в ручную кладь.

Что касается детских колясок, то их разрешено брать в салон в сложенном виде. При этом масса коляски не должна превышать 7 кг. А ее габариты должны быть в пределах 42×50×20 см. Если ее размеры превышают установленные стандарты, коляску сдают в багаж.

Размеры ручной клади «Аэрофлот» в 2019 году

В салон можно взять сумку, габариты которой не превышают 55×40×25 см;
Вес ручной клади зависит от того, каким классом летит пассажир. В эконом и комфорт-классе максимальная масса сумки может достигать 10 кг, в бизнес-классе - 15 кг.

Количество мест, которые предназначены для транспортировки ручной клади, зависит от тарифного плана авиабилета. За дополнительные места нужно будет доплачивать или же сдавать ручную кладь в качестве багажа.

Запрещено транспортировать в ручной клади следующее:

При несоблюдении правил компании у пассажира могут изъять запрещенный к транспортировке предмет.

Перевозка регистрируемого багажа

Компанией «Аэрофлот» разработана штучная система багажа. В билете она обозначается так:

В первом случае означает, что пассажиру для транспортировки багажа «Аэрофлот» выделено одно место в грузовом отсеке, во втором - два, в третьем - три.

Примечание. Максимальные размеры багажа для бесплатной транспортировки не должны превышать 158 см по трем параметрам.

Детям в возрасте до двух лет разрешается перевозить в багажном отсеке сумку, масса которой не превышает 10 кг, а ее габариты по трем параметрам не больше 115 см. Дети от 2 до 12 лет могут транспортировать багаж по нормам для взрослых.

Стоит отметить, что количество и вес багажа, который пассажир может перевести бесплатно, зависит от выбранного тарифа перелета.

Нормы провоза багажа «Аэрофлот»

Специальные нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа

Они разработаны для постоянно путешествующих туристов. Пассажирам экономкласса по любому тарифу при перелетах в/из Пекин, Шанхай, Дели, Ханой, Нью-Йорк, Вашингтон, а также при перелетах между Тель-авивом и Вашингтоном предоставляется 2 места для транспортировки вещей в грузовом отсеке.

Туристы, путешествующие экономклассом по маршруту Токио - Москва/Санкт-Петербург, могут бесплатно транспортировать багаж на двух местах в грузовом отделении. Для клиентов, летающих бизнес-классом, выделено 3 места.

Участники программы лояльности от авиакомпании и ее партнеров могут воспользоваться дополнительными местами для транспортировки багажа (помимо установленной нормы). Так, 1 место выделяется участнику уровней Elite и Elite Plus. Такие условия предусмотрены для клиентов компании Sky Team.

Нормы провоза дополнительного багажа в «Аэрофлоте»

Тарифы и правила перевозки сверхнормативного багажа

Если сумки пассажира по весу и габаритам превышают установленные стандарты транспортировки, ему придется оплачивать перевес. Так, за дополнительную сумку в багажном отсеке (при одной уже имеющейся) нужно заплатить 2500 рублей. Если по тарифному плану предусмотрено 2 места для бесплатной транспортировки багажа, за каждое последующее дополнительное место нужно доплатить 7500 рублей. Аналогичная плата предусмотрена за дополнительный багаж в специальном отсеке (при двух полагающихся двух местах).

Примечание. Стоит отметить, что транспортировка багажа на дополнительных местах на международных рейсах обойдется немного дороже.

При установленной норме 1 бесплатного места, второе обойдется пассажиру 3000-7000 рублей. При выделенных 2 бесплатных местах каждое последующее будет стоит от 8000 до 14000 рублей. При превышении массы багажа 23-32 кг оплата составит 7000-8000 руб. От 32 кг до 50 кг - 8000-14000 руб. Оплатить транспортировку сверхнормативного багажа можно на специальной стойке в аэропорту.

Перевозка животных в салоне самолета

Руководство компании «Аэрофлот» не запрещает своим пассажирам перевозить домашних питомцев. О таком путешествии нужно заранее предупредить, поскольку на борту авиалайнера разрешено транспортировать определенное количество животных. Заявка подается за несколько дней для планируемого вылета. Сотрудники авиаперевозчика выдают либо разрешение, либо запрет на транспортировку питомца.

Запрещено перевозить:

грызунов;
пресмыкающихся (змей и прочее);
членистоногих.

Важно! Собаку-поводыря перевозят бесплатно. У его хозяина должен быть при себе документ, подтверждающий инвалидность по зрению.

Породы собак, которых не перевозят ни в багажном отделении, ни в салоне самолета:

пекинесы;
мопсы;
боксеры.

Питомцев транспортируют в специальном контейнере. Его размер не должен превышать 125 см по трем параметрам (длине, высоте, ширине). Вместо контейнера можно использовать переноску. Ее размер не должен быть более 135 см по трем параметрам. Максимальная масса контейнера или сумки-переноски составляет 8 кг.

Обязательным условием транспортировки питомцев является наличие определенных документов. К ним относят ветеринарный паспорт животного. В нем проставляют отметку об осмотре. Она действительна в течение 5 дней. Такая отметка нужна для международных перелетов.

Кроме паспорта животного потребуются сертификаты. Свидетельство формы №1 выдают после осмотра питомца, который будет лететь внутренним рейсом.

Ветеринарное свидетельство по форме №1

Свидетельство формы № 5a - международным рейсом.

Ветеринарное свидетельство по форме №5а

Примечание. Перед посадкой на самолет каждое животное проходит ветеринарный контроль непосредственно в аэропорту.

За транспортировку животного нужно платить. На внутренних рейсах стоимость транспортировки достигает 4000 рублей. На международных - около 75 евро.

Перевозка музыкальных инструментов

Транспортировка музыкальных инструментов разрешена как в салоне, так и в багажном отделении авиалайнера. Об этом нужно заранее предупредить сотрудников авиакомпании. В салоне самолета инструменты перевозят в качестве ручной клади (в соответствии с установленными тарифными планами).

Примечание. В салоне воздушного судна музыкальный инструмент размещают на пассажирском кресле.

Габариты упаковки не должны превышать 135×50×30 см (кроме гитар). Ее масса - до 80 кг. Если размеры инструментов превышают установленные стандарты, их нужно транспортировать в багажном отсеке в качестве регистрируемого багажа или сверхнормативного груза.

Что можно транспортировать в салоне самолета:

арфу;
гитару;
синтезатор;
виолончель;
лютню.

Все это хрупкий багаж, который лучше взять с собой на борт.

Совет. Не стоит транспортировать в грузовом отсеке дорогостоящие музыкальные инструменты. Авиакомпания за их повреждения несет ограниченную ответственность.

Стоит учесть, что для международных перелетов на музыкальный инструмент могут потребоваться определенные документы. Уникальными инструментами считаются смычки (кроме фабричного производства). Их приравнивают к культурным ценностям. При транспортировке фабричных инструментов предоставляют паспорт или чек. В некоторых случаях может пригодиться экспертное заключение. После него выдается разрешение на вывоз инструмента из страны. Если инструменту более 100 лет, транспортировать его за пределы Российской Федерации запрещено.

Перевозка спортивного инвентаря

Авиакомпания не запрещает транспортировать различное спортивное снаряжение. Так, горнолыжные принадлежности можно провести бесплатно. Это при условии, что размеры и вес соответствуют установленным нормам бесплатной перевозки багажа. Если габариты превышают стандарты, горнолыжное снаряжение провозят в качестве сверхнормативного багажа.

Примечание. При достижении размеров инвентаря до 203 см по трем параметрам, его транспортировку нужно заранее согласовать с авиакомпанией.

Также разрешается транспортировать бесплатно велосипед, если его габариты соответствуют установленным стандартам. При их превышении придется доплачивать за дополнительное место. Если размеры велосипеда больше 203 см по трем параметрам, и весом он более 50 кг, его перевозку нужно согласовать с сотрудниками компании не менее чем за 36 часов до планируемого вылета.

Разрешено транспортировать снаряжение для серфинга и дайвинга. Его масса не должна превышать 23 кг. В случае превышения установленных норм, за перевозку сверхнормативного багажа нужно заплатить в соответствии с тарифными планами компании.

Также разрешено перевозить следующее:

клюшки;
удочки (рыболовное снаряжение);
сумки для гольфа.

За их транспортировку не придется платить, если их вес и габариты входят в норму бесплатного багажа.

Что делать, если багаж утрачен или испорчен

При потере багажа пассажир должен выполнить простой алгоритм действий:

обратиться за помощью к стойке персонала компании «Аэрофлот»;
написать заявление о потере груза;
предоставить все необходимые документы: квитанцию, посадочный талон, билет, паспорт.

Авиакомпания открывает розыскное дело. Ему присваивается определенный номер. По нему пассажир может следить за ходом розыска потерянного багажа. Как правило, расследование ведется в течение 21 дня. Если груз не нашелся, авиакомпания должна возместить материальный ущерб.

Важно! Чтобы была возможность потребовать возмещение материального ущерба, при заполнении талона на багаж нужно указать его ориентировочную стоимость.

В том случае, если груз был испорчен, авиакомпания также может возместить его ремонт. Для этого нужно предоставить определенные документы и оценочную стоимость такого груза. Она должна быть заявлена при регистрации багажа. Стоит учесть, что авиакомпания при транспортировке любых грузов несет ограниченную ответственность. Она выплачивает компенсацию из расчета 600 руб. за 1 кг. Поэтому хрупкий и дорогостоящий багаж лучше взять в салон.

Посмотрите видео о том, что теперь нельзя провозить в ручной клади Аэрофлота